Satysfakcja i zaangażowanie kadry kierowniczej w innowacyjnych przedsiębiorstwach – wyniki badań
DOI:
https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2017.0964.0404Słowa kluczowe:
satysfakcja, zaangażowanie w pracę, przywiązanie, zaangażowanie w zawódAbstrakt
Zaangażowana kadra kierownicza ma duży wpływ na osiągane przez organizację wyniki. Istotne są w tym przypadku trzy rodzaje zaangażowania: zaangażowanie w pracę, zaangażowanie w wykonywany zawód oraz przywiązanie do organizacji, dlatego ważne jest poznanie czynników kształtujących ich poziom. Badacze często wskazują na związki między zaangażowaniem a satysfakcją. Celem artykułu jest ocena poziomu zaangażowania i satysfakcji z pracy kierowników, porównanie wyników osiąganych w tym zakresie z wynikami pracowników zatrudnionych na stanowiskach niekierowniczych oraz określenie siły związków między trzema rodzajami zaangażowania a satysfakcją kierowników z warunków ekonomicznych, wykonywanych zadań, relacji interpersonalnych oraz otoczenia fizycznego. Zwrócono uwagę na czynniki organizacyjne, tj. postrzegane wsparcie i poczucie sprawiedliwości. Stwierdzono występowanie związków między trzema rodzajami satysfakcji a poszczególnymi rodzajami zaangażowania, przy czym siła tych związków jest zróżnicowana. Uzyskane wyniki mogą być pomocne w efektywniejszym wykorzystaniu potencjału kadry kierowniczej przez kształtowanie jej zaangażowania.
Pobrania
Bibliografia
Albrecht S.L., Bakker A.B., Gruman J.A., Macey W.H., Saks A.M. [2015], Employee Engagement, Human Resource Management Practices and Competitive Advantage: An Integrated Approach, „Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance”, vol. 2, nr 1, https://doi.org/10.1108/JOEPP-08-2014-0042. DOI: https://doi.org/10.1108/JOEPP-08-2014-0042
Allen N.J., Meyer J.P. [1990], The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization, „Journal of Occupational Psychology”, vol. 63, nr 1, https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x. DOI: https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
Bańka A., Bazińska R., Wołowska A. [2002], Polska wersja Meyera i Allen Skali Przywiązania do Organizacji, „Czasopismo Psychologiczne”, nr 8(1).
Biswas S., Bhatnagar J. [2013], Mediator Analysis of Employee Engagement: Role of Perceived Organizational Support, P-O Fit, Organizational Commitment and Job Satisfaction, „Vikalpa”, vol. 38, nr 1. DOI: https://doi.org/10.1177/0256090920130103
Brown S.P. [1996], A Meta-Analysis and Review of Organizational Research on Job Involvement, „Psychological Bulletin”, vol. 120, nr 2, https://doi.org/10.1037/0033-2909.120.2.235. DOI: https://doi.org/10.1037//0033-2909.120.2.235
Budowanie zaangażowania pracowników w GAZ-SYSTEM S.A. (9/12) [2013], GAZ-SYSTEM, http://www.gaz-system.pl/centrum-prasowe/aktualnosci/informacja/artykul/201751/ (data dostępu: 12.01.2017).
Cheng S.Y. [2014], The Mediating Role of Organizational Justice on The Relationship between Administrative Performance Appraisal Practices and Organizational Commitment, „The International Journal of Human Resource Management”, vol. 25, nr 8, https://doi.org/10.1080/09585192.2013.816864. DOI: https://doi.org/10.1080/09585192.2013.816864
Colakoglu U., Culha O., Atay H. [2010], The Effects of Perceived Organizational Support on Employees’ Affective Outcomes: Evidence from the Hotel Industry, „Tourism and Hospitality Management”, vol. 16, nr 2. DOI: https://doi.org/10.20867/thm.16.2.1
Coomber B., Barriball K. [2007], Impact of Job Satisfaction Components on Intent to Leave and Turnover for Hospital Based Nurses: A Review of the Research Literature, „International Journal of Nursing Studies”, vol. 44, nr 2, https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2006.02.004. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2006.02.004
Devloo T., Anseel F., Beuckelaer A. De, Salanova M. [2015], Keep the Fire Burning: Reciprocal Gains of Basic Need Satisfaction, Intrinsic Motivation and Innovative Work Behavior, „European Journal of Work and Organizational Psychology”, vol. 24, nr 4, https://doi.org/10.1080/1359432X.2014.931326. DOI: https://doi.org/10.1080/1359432X.2014.931326
Herzberg F. [1966], Work and the Nature of Man, World Publishing, Cleveland.
Huang X., Vliert E. Van de [2003], Where Intrinsic Job Satisfaction Fails to Work: National Moderators of Intrinsic Motivation, „Journal of Organizational Behavior”, vol. 24, nr 2, https://doi.org/10.1002/job.186. DOI: https://doi.org/10.1002/job.186
Juchnowicz M. [2014], Satysfakcja z pracy determinantą jakości kapitału ludzkiego, PWE, Warszawa.
Judge T.A, Piccolo R.F. Podsakoff N.P., Shaw J.C, Rich B.L. [2010], The Relationship between Pay and Job Satisfaction: A Meta-analysis of the Literature, „Journal of Vocational Behavior”, vol. 77, nr 2, https://doi.org/10.1016/j.jvb.2010.04.002. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jvb.2010.04.002
Kaasa A. [2011], Work Values in European Countries: Empirical Evidence and Explanations, „Review of International Comparative Management”, vol. 12, nr 5.
Kahn W.A. [1990], Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work, „Academy of Management Journal”, vol. 33, nr 4, https://doi.org/10.2307/256287. DOI: https://doi.org/10.2307/256287
Kopertyńska W., Kmiotek K. [2016], Zaangażowanie pracowników a sukces organizacji, „Zarządzanie i Finanse. Journal of Management and Finance”, vol. 14, nr 2/1.
Kurtessis J., Eisenberger R., Ford M.T., Buffardi L.C., Stewart K.A., Adis C.A. [2015], Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory, „Journal of Management”, vol. XX, nr X, https://doi.org/10.1177/0149206315575554. DOI: https://doi.org/10.1177/0149206315575554
Lewicka D. [2014], The Influence of Organizational Trust upon Affective and Calculative Commitment, „The Journal of American Academy of Business, Cambridge”, vol. 20, nr 1.
Lewicka D., Krot K. [2015], The Model of HRM-trust-commitment Relationships, „Industrial Management and Data Systems”, vol. 115, nr 8, https://doi.org/10.1108/IMDS-12-2014-0388. DOI: https://doi.org/10.1108/IMDS-12-2014-0388
Lewicka D., Rakowska A. [2016], Wpływ praktyk ZZL na zaangażowanie pracowników w innowacyjnych przedsiębiorstwach, „Nauki o Zarządzaniu. Management Science”, nr 2(27), https://doi.org/10.15611/noz.2016.2.09. DOI: https://doi.org/10.15611/noz.2016.2.09
Lodahl T., Kejner M. [1965], The Definition and Measurement of Job Involvement, „Journal of Applied Psychology”, vol. 49, nr 1, https://doi.org/10.1037/h0021692. DOI: https://doi.org/10.1037/h0021692
Maslach C., Leiter M.P. [1997], The Truth about Burnout: How Organizations Cause Personal Stress and What to Do about It, Jossey-Bass, San Francisco.
Mathieu C., Neumannc C.S,. Hareb R.D., Babiak P. [2014], A Dark Side of Leadership: Corporate Psychopathy and Its Influence on Employee Well-being and Job Satisfaction, „Personality and Individual Differences”, vol. 59, https://doi.org/10.1016/j.paid.2013.11.010. DOI: https://doi.org/10.1016/j.paid.2013.11.010
Mathieu J.E., Zajac D.M. [1990], A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment, „Psychological Bulletin”, vol. 108, nr 2, https://doi.org/10.1037/0033-2909.108.2.171. DOI: https://doi.org/10.1037//0033-2909.108.2.171
McPhee S.D., Townsend L.J. [1992], A Study of Organizational Commitment and Job Satisfaction among Air Force Occupational Therapy Officers, „Mil Med”, vol. 157, nr 3. DOI: https://doi.org/10.1093/milmed/157.3.117
Mendryk I. [2016], Satysfakcja z pracy a preferowany wiek przechodzenia na emeryturę. Wyniki badań, „Marketing i Rynek”, nr 3.
Mendryk I., Rakowska A. [2016], Wpływ postrzegania wsparcia organizacyjnego na postrzeganie zadowolenia z pracy i dobrostan pracowników w różnym wieku – wyniki badań, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, t. XVII, z. 2, cz. 3.
Morrow P.C. [1983], Concept Redundancy in Organizational Research: The Case of Work Commitment, „Academy of Management Review”, vol. 8, nr 3, https://doi.org/10.5465/AMR.1983.4284606. DOI: https://doi.org/10.2307/257837
Mottaz C. (1985), The Relative Importance of Intrinsic and Extrinsic Rewards as Determinants of Work Satisfaction, „The Sociological Quarterly”, vol. 26, nr 3, https://doi.org/10.1111/j.1533-8525.1985.tb00233.x. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1533-8525.1985.tb00233.x
Ostroff Ch., Bowen D. [2016], Reflections on the 2014 Decade Award: Is There Strength in the Construct of HR System Strength?, „Academy of Management Review”, vol. 41, nr 2, https://doi.org/10.5465/amr.2015.0323. DOI: https://doi.org/10.5465/amr.2015.0323
Rakowska A., Mącik R. [2015], Zaangażowanie pracownika a satysfakcja z pracy — modelowanie zależności z wykorzystaniem PLS-SEM, „Przegląd Organizacji”, nr 5.
Rich B.L., Lepine J.A., Crawford E.R. [2010], Job Engagement: Antecedents and Effects on Job Performance, „Academy of Management Journal”, vol. 53, nr 3, https://doi.org/10.5465/AMJ.2010.51468988. DOI: https://doi.org/10.5465/amj.2010.51468988
Saari L., Judge T.A. [2004], Employee Attitudes and Job Satisfaction, „Human Resource Management”, vol. 43, nr 4, https://doi.org/10.1002/hrm.20032. DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.20032
Schaufeli W.B., Salanova M., Gonzalez-Roma V., Bakker A.B. [2002], The Measurement of Engagement and Burnout: A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach, „Journal of Happiness Studies”, vol. 3, nr 1, https://doi.org/10.1023/A:1015630930326. DOI: https://doi.org/10.1023/A:1015630930326
Vroom V.H. [1964], Work and Motivation, Wiley, New York.
Znamy już Najlepszych Pracodawców 2016! [2016], Aon, https://www.aon.com/poland/hr/centrum_dla_mediow/Informacje_prasowe/2016/Informacja_prasowa_wyniki_PNP.jsp (data dostępu: 12.01.2017).
