Dziadkowiec, Joanna, and Paulina Podmokła. 2015. “The Role of Quality in Building Customer Relationships in the Heating Market”. Krakow Review of Economics and Management Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego W Krakowie, no. 3(939) (November): 149-66. https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2015.0939.0310.